Czy pacjent w aptece jest bezpieczny? Nowy raport fundacji Mercatus et Civis?

System ochrony zdrowia w Polsce jest niewydolny. Czas oczekiwania na wizyty u lekarzy nierzadko jest bardzo długi, nawet w przypadku podstawowych porad. W tej sytuacji rośnie rola farmaceutów. Często to do nich jako pierwszych zwracają się osoby potrzebujące wsparcia medycznego.

Czy każda apteka zapewnia pacjentowi odpowiednie wsparcie i bezpieczeństwo? Okazuje się, że nie zawsze. Fundacja Mercatus et Civis, sprawdziła to i opisała w raporcie „Rynek farmaceutyczny w Polsce z perspektywy pacjenta. Analiza na podstawie badania Centrum Badań Marketingowych INDICATOR”.
Jednocześnie pacjenci alarmują, że dostęp do aptek jest coraz trudniejszy. Przez ostatnie kilka lat ich liczba znacząco spadała, a dziś ponad 400 gmin nie ma dostępu do żadnej apteki. 

- Nie zapominajmy, że pacjent to również konsument, który ma swoje prawa, w tym prawo do bezpieczeństwa i ochrony zdrowia. Oczekujemy, że w każdej aptece pacjent otrzyma rzetelną informację na temat stosowanych leków od wykwalifikowanego specjalisty – podkreśla Krzysztof Podgórski, prezes fundacji Mercatus et Civis, w przeszłości wieloletni miejski rzecznik konsumentów, a aktualnie także Prezes Zarządu Stowarzyszenia Rzeczników Konsumentów.

Raport wskazuje na istotne problemy w funkcjonowaniu aptek w Polsce. Badanie metodą „tajemniczego klienta” wykazało, że w 24% skontrolowanych placówek nie było farmaceuty. Według Prawa farmaceutycznego obecność magistra farmacji w aptece jest konieczna, aby ta mogła legalnie funkcjonować. 

Kolejny alarmujący wniosek z przeprowadzonego badania, to brak dostępu do recept farmaceutycznych – można je uzyskać tylko w 42% badanych aptek. Co więcej, podczas realizacji badania doszło do sytuacji, w której osoba nieuprawniona chciała wystawić taką receptę. W dwóch przypadkach próbę podjął technik farmaceutyczny, co jest niezgodne z obowiązującym w Polsce prawem.

Raport nie tylko diagnozuje problemy, ale również wskazuje możliwe rozwiązania, które mogą poprawić sytuację pacjentów i zwiększyć bezpieczeństwo korzystania z usług aptecznych. 

Pełny raport dostępny będzie na stronie Fundacji.